Fotky produktov mobilom: návod pre malé e-shopy

Zákazník v e-shope nemôže produkt vziať do ruky. Jediné, čo má, sú fotky. Mnohí začínajúci predajcovia preto nechávajú fotenie na neskôr, lebo si myslia, že potrebujú štúdio a drahý prístroj. Nepotrebujú. V článku nájdete postup, ako s mobilom, oknom a hárkom papiera nafotiť produkty tak, aby vyzerali čisto a dôveryhodne, a ako ich potom upraviť a nahrať do e-shopu.

Rýchla odpoveď: Na dobré fotky produktov stačí mobil. Foťte pri okne za denného svetla, bez blesku, na jednoduchom pozadí (biely papier, svetlý stôl) a z viacerých uhlov. Všetky produkty držte v rovnakom pomere strán, napríklad štvorec 1:1, a rovnakom štýle pozadia, aby e-shop pôsobil jednotne. Pred nahratím fotku orežte a mierne upravte jas, veľkosť súboru za vás pri nahratí vyrieši Webaster.

Fotka je v e-shope to, čo regál v obchode. Zákazník podľa nej posúdi, či je produkt kvalitný, aký je veľký a či vám môže dôverovať. Rozmazaná fotka v žltom svetle s neporiadkom v pozadí povie „toto je pochybné“ skôr, než si prečíta prvé slovo popisu. Jednotné, čisté fotky povedia opak a nestoja takmer nič.

Dobrá správa je, že rozdiel medzi amatérskou a slušnou fotkou nerobí prístroj. Robí ho svetlo, pozadie a trocha disciplíny. To všetko zvládnete doma za jedno popoludnie.

Najdôležitejšia vec pri fotení produktov je svetlo. Foťte vždy pri okne, počas dňa, ideálne keď nesvieti priame slnko. Mierne zamračená obloha je tu priateľ, svetlo je jemné a bez tvrdých tieňov.

• Vypnite blesk. Na lesklých a hladkých povrchoch robí odlesky a ploché, nepríjemné fotky.
• Nemiešajte svetlá. Žiarovka v miestnosti pridá žltý nádych, preto ju pri fotení zhasnite a spoľahnite sa len na denné svetlo.
• Ak sú tiene príliš tmavé, dajte na opačnú stranu produktu bielu dosku, hárok papiera alebo kus polystyrénu. Odrazí svetlo a tiene zjemní.
• Nefoťte večer ani pri umelom svetle, pokiaľ nemáte na to vyhradenú lampu s denným svetlom.

Zákazník sa má pozerať na produkt, nie na to, čo je za ním. Najjednoduchšie je biele alebo svetlé pozadie. Stačí veľký hárok papiera, ktorý položíte na stôl a vzadu zdvihnete o stenu, aby medzi stolom a stenou nebolo vidieť ostrý prechod.

Pri svetlých produktoch použite tmavšie pozadie, pri tmavých svetlejšie, aby nezapadli. Drobnosti, ktoré sa vám zdajú nepodstatné, zákazník vidí: odtlačky prstov na objektíve, prach na produkte, pokrčená látka. Objektív si pred fotením utrite mäkkou handričkou, je to najlacnejšie zlepšenie, ktoré môžete urobiť.

Čo robiť s ťažkými produktmi:

• Lesklé a priehľadné veci (sklo, kov, šperky) foťte radšej pri rozptýlenom svetle, napríklad cez záclonu, a dávajte pozor na vlastný odraz v povrchu.
• Oblečenie vyzerá lepšie na vešiaku, figuríne alebo na ploche rozloženej bez záhybov než pokrčené na stoličke.
• Potraviny a kozmetika pôsobia dôveryhodnejšie, keď je vidieť obal aj produkt, napríklad otvorený pohár vedľa zatvoreného.

Jedna fotka na produkt je málo. Zákazník, ktorý si nemôže produkt obzrieť zo všetkých strán, váha a často nenakúpi. Ako základ stačia štyri až päť záberov, minimum sú tri:

1. Hlavná fotka: celý produkt spredu, na čistom pozadí, vyplňuje väčšinu záberu.
2. Iný uhol: zboku alebo zozadu.
3. Detail: materiál, spracovanie, zapínanie, štítok. Na to, čo je „na dotyk“, zákazník reaguje najviac.
4. Mierka: produkt v ruke alebo vedľa známeho predmetu, napríklad mince či pera. Číslo v centimetroch sa ľahko prehliadne, fotka v ruke nie.
5. Použitie alebo balenie: produkt v prostredí, v ktorom ho zákazník bude používať, prípadne ako ho dostane.

Pri variantoch (farba, veľkosť) nafoťte každý variant zvlášť, aby zákazník videl presne to, čo si objedná. Nie je nič horšie než modrá fotka a červený produkt v balíku.

Čo e-shop vizuálne odlíši od zbierky náhodných fotiek, je jednotnosť. Vyberte si jeden pomer strán a držte sa ho. Najuniverzálnejší je štvorec 1:1, ktorý dobre vyzerá v zozname produktov aj na mobile. Pri oblečení býva obľúbený pomer 3:4 na výšku.

Platí to aj opačným smerom: karta produktu v zozname má rámik s pevným pomerom strán a fotka ho vyplní. Ak sa pomer vašej fotky od rámika líši, okraje fotky sa odrežú, a s nimi aj kus produktu, ktorý ste mali pri kraji. Najjednoduchšie je preto fotky pripravovať v takom pomere, aký máte pre karty nastavený. Rovnako držte jednotné pozadie: raz biele, raz drevo, raz koberec pôsobí chaoticky aj pri pekných fotkách.

Pri fotení si nechajte okolo produktu o niečo voľnejšie miesto. Orezať sa dá vždy, doplniť chýbajúci okraj nie.

Dve drobnosti, ktoré zaberú minútu a pomôžu vyhľadávaniu aj ľuďom s čítačkou obrazovky.

Názov súboru. Namiesto IMG_4821.jpg použite hneda-kozena-penazenka-spredu.jpg. Bez diakritiky, malými písmenami, slová oddelené pomlčkou. Vyhľadávač z názvu vyčíta, čo na obrázku je.

Alt text. Krátka vecná veta, čo je na fotke: „Hnedá kožená peňaženka, otvorená, s ôsmimi priehradkami na karty“. Nepchajte do neho kľúčové slová a nepíšte „obrázok peňaženky“, čítačka obrazovky to už oznámi sama. Podobne ako pri popise produktu platí, že konkrétne je lepšie než všeobecné. Ak sa na váš e-shop vzťahuje akt o prístupnosti, popis obrázkov je aj povinnosťou, viac v článku Akt o prístupnosti (EAA): týka sa aj mňa?.

• Fotenie pri umelom svetle alebo s bleskom, výsledkom je žltá alebo odrazená fotka.
• Rôzne pozadia a pomery strán v jednom e-shope, ktoré pôsobia nepokojne.
• Jediná fotka namiesto aspoň troch záberov.
• Zväčšovanie malých fotiek. Malá fotka, napríklad stiahnutá z chatu alebo zo sociálnej siete, sa po roztiahnutí rozmaže. Radšej nafoťte novú.
• Chýbajúca mierka, zákazník netuší, či je produkt veľký ako dlaň alebo ako pohár.
• Upravená fotka, ktorá klame. Príliš sýte farby alebo vyhladený povrch vedú k vráteným balíkom a zlým recenziám. Fotka, ktorá produkt zámerne vylepšuje, môže byť navyše klamlivou obchodnou praktikou (zákon č. 108/2024 Z. z.). Fotka má produkt ukázať, nie vylepšiť.

Mobil stačí, kým máte desiatky produktov a zvládnete ich nafotiť sami. Profesionála zvážte pri produktoch s vysokou hodnotou, pri lesklých a priehľadných veciach, ktoré sa fotia ťažko, alebo keď fotky nahrádzajú to, čo by si zákazník v obchode prezrel (nábytok, šperky, oblečenie na modelke). Aj vtedy sa vám vyplatí nafotiť si hneď na začiatku aspoň pár základných produktov mobilom, aby ste vedeli, čo od fotografa chcete.

Vo Webasteri sa fotky produktov nahrávajú do mediálnej knižnice a odtiaľ sa pridávajú k produktu. Pár vecí, ktoré vám ušetria prácu:

• Veľkosť riešiť nemusíte. Webaster z každej nahratej fotky vytvorí menšie verzie, aj vo formáte WebP, a zobrazí takú, ktorá zodpovedá zariadeniu návštevníka. Nahrajte fotku s dlhšou stranou zhruba 1 600 až 2 000 pixelov, predvolený limit je 10 MB na súbor. Fotky z iPhonu vo formáte HEIC sa pri nahratí prevedú na JPEG.
• Názov súboru. Webaster názov pri nahratí zjednoduší (bez diakritiky, malými písmenami) a pridá k nemu dátum a náhodný kód. Zmysluplný základ názvu v adrese obrázka teda zostane, preto sa oplatí pomenovať súbor ešte pred nahratím.
• Galéria produktu. K produktu pridáte viac obrázkov aj video, poradie meníte ťahaním a pri každom obrázku môžete vyplniť alt text. Pri variantoch majú obrázky samostatnú galériu a môžete zvoliť hlavný obrázok.
• Pomer strán kariet. V nastaveniach vzhľadu e-shopu zvolíte pomer strán obrázka karty produktu (4:3, 3:2, 16:9, 1:1, 3:4, 2:3 alebo automaticky) a vidíte okamžitý náhľad. Karta v zozname fotku vyplní a okraje odreže. Pri voľbe „automaticky“ sa karta prispôsobí fotke, ale karty v zozname potom nemusia byť rovnako vysoké. Na detaile produktu sa fotka zobrazí celá v rámiku, takže pri inom pomere vzniknú okraje, ktorých pozadie nastavíte tiež vo vzhľade e-shopu.
• Editor obrázkov. Je to rozšírenie, v ktorom priamo v mediálnej knižnici fotku orežete na pevný pomer (1:1, 4:3, 3:2, 16:9 alebo voľne), otočíte, preklopíte, vyrovnáte krivý horizont, pridáte alebo uberiete jas a kontrast a nastavíte výslednú veľkosť v pixeloch. Výsledok uložíte ako novú fotku alebo prepíšete originál.

Úprimne k hraniciam: editor obrázkov nevie odstrániť pozadie, nemá filtre ani retuš a nie je náhradou za profesionálnu úpravu. Na orezanie, vyrovnanie a drobné doladenie jasu je však presne to, čo malý e-shop potrebuje. Ak rozšírenie nemáte, môžete fotky upraviť v editore vo vlastnom telefóne alebo v ľubovoľnom programe a nahrať ich hotové. To, či je editor v tarife zahrnutý alebo ho pridávate ako doplnok, nájdete v cenníku.

Ak ešte hľadáte, ako dostať do nového e-shopu prvých zákazníkov, pozrite si Ako získať prvých 10 objednávok v novom e-shope. Remeselníkom a výrobcom, ktorých fotky musia ukázať aj spracovanie, sa venuje E-shop pre remeselníkov a handmade výrobcov.

Dobré fotky produktov nie sú otázkou techniky, ale zvyku. Okno, papier, čistý objektív, jednotný pomer strán a štyri až päť záberov na produkt (minimum sú tri) vám dajú viac než nový prístroj. Začnite jedným produktom, nafoťte ho podľa postupu vyššie a porovnajte so starými fotkami. Rozdiel uvidíte hneď.

Tento článok nie je právne poradenstvo, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákon č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon) si overte v aktuálnom znení alebo u odborníka.

Aktualizované: 11. 11. 2026. Funkcie Webastera sa môžu meniť, dostupnosť rozšírení v tarife nájdete v aktuálnom cenníku.